تطوير التجارة الإلكترونية · أتمتة التسويق
لا يكون برنامج أتمتة التسويق في الإمارات مفيدًا إلا إذا استطاع رؤية عملية البيع التي تسبب فيها. فمعظم الأدوات ترسل البريد الإلكتروني وتحصي النقرة وتتوقف، تاركةً مدير التسويق يخمّن الإيرادات من تقرير متجر منفصل. أما حزمة التسويق في e-tijariX، التي تقدّمها نكست اوربيت وتنفّذها وتدعمها، فتدير رحلات العملاء ومحرك العروض الترويجية والنشر على وسائل التواصل على قاعدة البيانات نفسها التي تضم الطلبات والفواتير، فتُظهر كل حملة إيراداتها المسندة بالدرهم.
إجابة سريعة
يرسل برنامج أتمتة التسويق في الإمارات الرسالة المناسبة إلى العميل المناسب في اللحظة المناسبة عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية، ويطبّق العروض الترويجية باتساق، ويقدّم تقارير بما حققه كل جهد. وتبني حزمة التسويق في e-tijariX، التي تقدّمها نكست اوربيت وتنفّذها وتدعمها، الرحلات من سلوك العملاء، وتدير محرك العروض الترويجية والولاء عبر المتجر والكاونتر، وتنشر على حسابات التواصل وخلاصات الإعلانات، وتسند الإيرادات والعائد على الإنفاق الإعلاني بالدرهم من الفواتير الفعلية. وتبقي قواعد الموافقة كل إرسال ضمن أذونات العميل.
ما نقدّمه
اختر أحد المخرجات لترى ما يغطيه والجزء من حزمة التقنيات الذي يقف خلفه.
المخرج 01
رحلات الترحيب والسلة المتروكة وما بعد الشراء وإعادة التعبئة واستعادة العملاء، تُطلقها السلوكيات والشرائح، وتُرسل عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الرسائل النصية بمحتوى ثنائي اللغة وتوقيت يراعي الفرع.
من حزمة التقنيات
المخرج 02
قسائم الخصم والباقات والخصومات المتدرجة وعروض اشترِ X واحصل على Y والعروض الخاصة بالوكلاء، تُعرَّف مرة واحدة وتُطبَّق بالطريقة نفسها إلكترونيًا وعلى الكاونتر وفي عروض الأسعار، مع تواريخ بداية ونهاية وحدود استخدام.
من حزمة التقنيات
المخرج 03
جدولة المنشورات على حسابات التواصل المرتبطة، وإبقاء خلاصات المنتجات محدّثة لإعلانات Google وMeta، وتتبّع روابط الشركاء حتى الطلبات التي تجلبها. وتظهر النتائج بجانب الرحلات في تقرير واحد.
من حزمة التقنيات
المخرج 04
نقاط وفئات ومكافآت تُكتسب عبر القنوات، وشرائح تُبنى من سجل الشراء وحداثته وقيمته، وتقييم للعملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي يرتّب من يُتواصل معه تاليًا. راجع برنامج CRM.
من حزمة التقنيات
المخرج 05
تقارير الإيرادات والعائد على الإنفاق الإعلاني بالدرهم من الفواتير، لكل رحلة وعرض ترويجي وقناة وحملة. وتُطبَّق الموافقة وإلغاء الاشتراك وساعات الهدوء وحدود التكرار وتُسجَّل لكل عميل.
من حزمة التقنيات
اسحب لعرض جميع المخرجات ←
جزء من خدمة تطوير التجارة الإلكترونية لدينا. تنطبق العملية نفسها القائمة على هندسة الحلول أولًا، وضبط الجودة، والدعم؛ أخبرنا بالمشكلة وسيحوّلها أحد مهندسينا الخبراء إلى خطة.
مكالمة استكشافيةتنفّذ نكست اوربيت الحزمة من دبي للعلامات التجارية والموزعين في دبي وأبوظبي والشارقة وفي أنحاء الإمارات ودول الخليج.
يشمل العمل ربط مرسِلي البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية لديكم، وتحديد قواعد الموافقة وساعات الهدوء، وبناء الرحلات الأولى مثل الترحيب والسلة المتروكة واستعادة العملاء، وضبط قواعد العروض الترويجية والولاء، وربط حسابات التواصل والإعلانات. ويتعلم فريق التسويق قراءة الإسناد بدلًا من تقارير النقرات.
تحصي أدوات الحملات مرات الفتح والنقر بينما تقبع المبيعات في نظام آخر، فلا يستطيع أحد القول أي رحلة غطّت تكلفتها هذا الشهر.
لأن الرحلة والطلب والفاتورة الضريبية تتشارك قاعدة بيانات واحدة، تُسند الإيرادات إلى الحملة بالدرهم دون جدول تتبع.
تُطبَّق أذونات القنوات وإلغاء الاشتراك وساعات الهدوء وحدود التكرار على كل إرسال، ويُظهر سجل العميل بدقة ما تمت الموافقة عليه ومتى.
ربط المرسِلين والقنوات، وإعداد الموافقة والتفضيلات، والرحلات والعروض الترويجية الأولى، وقواعد الولاء، وربط حسابات التواصل والإعلانات، وتدريب فريق التسويق.
الهندسة أولًا
قبل كتابة أي سطر من شيفرة الإنتاج، نرسم النظام: الأشخاص الذين يستخدمونه، والخدمات التي تقف خلفه، والأنظمة التي يجب أن يتواصل معها. هذه البنية المرجعية من ممارستنا في تطوير التجارة الإلكترونية هي نقطة البداية التي نكيّفها مع طبيعة عملياتك.
المسار 01 واجهة متجر B2C الطلبات والمخزون المدفوعات وشركات الشحن
المسار 02 بوابة وكلاء B2B الطلبات والمخزون المشتريات
المسار 03 بائعو السوق الرقمي الطلبات والمخزون المحاسبة وضريبة القيمة المضافة
التقنيات المستخدمة
نختارها لكل مشروع من أدوات نشغّلها فعليًا في بيئات الإنتاج. اختر فئة لترى الجزء الذي يقف خلفها من منظومة التقنيات.
كيف يسير العمل
5 مراحل، لكل منها مُخرَج يمكنك مراجعته واعتماده قبل بدء المرحلة التالية.
عرض توضيحي على بيانات نكست اوربيت النموذجية، ثم مراجعة لقنواتكم ومرسِليكم وحملاتكم الحالية وعروضكم الترويجية وطريقة إعداد تقارير النتائج.
ربط مرسِلي البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية، وإعداد مصادر الموافقة ومركز التفضيلات، والاتفاق على ساعات الهدوء والحدود.
بناء الرحلات الأولى بمحتوى ثنائي اللغة، وتهيئة قواعد العروض الترويجية والولاء واختبارها عبر المتجر والكاونتر.
ربط حسابات التواصل وخلاصات الإعلانات والشركاء، وضبط نوافذ الإسناد، والتحقق من تقرير الإيرادات مقابل الفواتير المرحّلة لشهر نموذجي.
تدريب فريق التسويق على تشغيل الرحلات وقراءة الإسناد، ثم الدعم مع نمو الحملات والقنوات والشرائح.
لمن صُممت
متاجر إلكترونية تريد قياس رحلات السلة المتروكة وإعادة التعبئة بالفواتير التي تنتجها لا بمرات الفتح والنقر.
تجار جملة يديرون عروضًا ترويجية للوكلاء وحملات إعادة تنشيط عبر مئات الحسابات التجارية، مع قصر العروض على الفئات المخصصة لها.
منشآت تبيع إلكترونيًا وعلى الكاونترات وعبر الوكلاء، وتحتاج إلى منطق عروض ترويجية واحد يُطبَّق بالطريقة نفسها في كل قناة.
فرق يُطلب منها إظهار أي إنفاق أنتج إيرادات بالدرهم لا مجرد تفاعل، وإثبات الموافقة على كل رسالة مرسلة.
المنصات التي نقدّمها
e-trainia هي منصتنا الخاصة، أما e-tijariX وMeezanX وAuthentiQ فننفّذها وندعمها. ويمكن تخصيص كل منها بما يناسب عملياتك.
تجارة B2B وB2C، والمخزون، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)
مبيعات الموزعين والمستهلكين، ومخزون متعدد المستودعات، والمشتريات، ومحاسبة ضريبة القيمة المضافة على سجل منتجات رئيسي واحد.
B2B + B2C متجر واحد، ورقم مخزون واحد
استكشف e-tijariXأسئلة وأجوبة
يُطلق الرسائل بناءً على سلوك العملاء، ويطبّق العروض الترويجية باتساق، وينشر على قنوات التواصل، ويقدّم تقارير بالنتائج. ويفعل e-tijariX ذلك على قاعدة البيانات نفسها التي تضم الطلبات والفواتير، فتُظهر كل رحلة وحملة الإيرادات التي أنتجتها بالدرهم لا النقرات وحدها.
نعم. يمكن للرحلات الإرسال عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية باستخدام حسابات الإرسال الخاصة بكم، وهي جاهزة للربط. وتُدار قوالب WhatsApp داخل الحزمة، وتصل الردود إلى صندوق الوارد الموحد لتتحول رسالة الحملة إلى محادثة بيع.
عندما يتلقى العميل رسالة من رحلة أو يستخدم عرضًا ترويجيًا ثم يطلب ضمن نافذة الإسناد، تُربط تلك الفاتورة بالحملة. وتُظهر التقارير الإيرادات والهامش والعائد على الإنفاق الإعلاني بالدرهم لكل رحلة وعرض ترويجي وقناة، مأخوذة من الفواتير المرحّلة.
يحفظ سجل كل عميل الموافقة لكل قناة مع مصدرها وتاريخها. ويسري إلغاء الاشتراك فورًا، وتُطبَّق ساعات الهدوء وحدود التكرار على كل إرسال، ويتيح مركز التفضيلات للعملاء اختيار القنوات واللغة. ويسجل سجل التدقيق كل تغيير.
نعم. محتوى الرحلات والعروض الترويجية ومنشورات التواصل ومركز التفضيلات ثنائية اللغة، ويتلقى كل عميل اللغة المسجلة في ملفه. وتحفظ القوالب النسختين جنبًا إلى جنب مع فحص للترجمات الناقصة قبل إطلاق الرحلة.
نعم. يُطبَّق العرض الترويجي المعرَّف في المحرك في المتجر الإلكتروني وعلى شاشة مبيعات الكاونتر وفي عروض الأسعار، بنفس التواريخ والحدود وشروط الأهلية. وتُطبَّق العروض الخاصة بالوكلاء في بوابة الوكلاء فقط. راجع تطوير المتاجر الإلكترونية.
حسابات التواصل للمنشورات المجدولة، وخلاصات المنتجات لإعلانات Google وMeta، وروابط الشركاء جاهزة للربط بحساباتكم الخاصة. ويعرض كل موصّل حالته وزر اختبار، وتفعّلها نكست اوربيت أثناء التنفيذ.
قراءات إضافية
أتمتة التسويق للتجارة الإلكترونية في الإمارات: رحلات السلة المتروكة المرتبطة بالمخزون الحي، وموافقات واتساب والرسائل النصية، وقواعد TDRA، والإيرادات بالدرهم.
هل تختار منصة تجارة إلكترونية B2B في الإمارات؟ تعرّف على كيفية عمل تسعير الوكلاء والمخزون متعدد المستودعات وعروض الأسعار وتقارير الضريبة معًا في نظام واحد.
اختر ما تحتاجه وسيردّ عليك الشخص المناسب في فريقنا.
رقمك المرجعي NO-000000-0000
سيردّ عليك أحد مهندسينا. اذكر الرقم المرجعي عند المتابعة.
ماذا يحدث بعد ذلك
تربط المكالمة الاستكشافية عملياتك بخطة: ما الذي يُبنى أولًا، وما الذي يتصل به، وكيف يُطلق.
اسأل نكست اوربيتمتصل · العربية والإنجليزية · اكتب أو تحدّث
مرحبًا. يمكنني الإجابة عن أسئلتك حول خدماتنا ومنتجاتنا والقطاعات التي نخدمها وطريقة عملنا، مباشرةً من هذا الموقع. اسألني ما تشاء، أو اختر أحد الأسئلة أدناه.
خصوصيتك، اختيارك
نستخدم تخزيناً أساسياً لتشغيل هذا الموقع، وبموافقتك نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط التحليلية لمعرفة الصفحات التي تفيد الزوار. اطّلع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.